Was ist Google My Business?
Google My Business (GMB) ist eine kostenlose Plattform von Google, mit der Unternehmen ihre Online-Präsenz in der Google-Suche und auf Google Maps verwalten können. Ein GMB-Profil enthält Informationen wie Unternehmensname, Adresse, Telefonnummer, Öffnungszeiten, Kategorie, Website, Fotos und Videos sowie Kundenbewertungen.
Ein vollständig gepflegtes Profil verbessert die lokale Auffindbarkeit eines Unternehmens und erhöht die Wahrscheinlichkeit, bei standortbezogenen Suchanfragen in den lokalen Suchergebnissen oder auf Google Maps angezeigt zu werden.
Vorteile
Mehr Sichtbarkeit in den Suchergebnissen: Ein detailliertes Profil erhöht die Wahrscheinlichkeit, in lokalen Suchergebnissen und auf Google Maps zu erscheinen.
Direkte Interaktion mit Kunden: Kunden können Bewertungen abgeben und Fragen stellen; Unternehmen können direkt darauf reagieren.
Kostenloses Marketing-Tool: Die Basisversion ist kostenlos und ermöglicht eine verbesserte Online-Präsenz ohne Werbebudget.
Einblicke durch Analysen: Google stellt Statistiken bereit, die zeigen, wie Nutzer das Profil finden und mit ihm interagieren.
Aktualität in Echtzeit: Öffnungszeiten, Angebote und weitere Details lassen sich jederzeit aktualisieren und erscheinen umgehend in den Suchergebnissen.
Kosten
Google My Business ist grundsätzlich kostenlos nutzbar. Google bietet zusätzlich kostenpflichtige Werbeoptionen wie Google Ads an; das Erstellen und Verwalten des GMB-Profils selbst bleibt jedoch kostenfrei.
Einrichtung eines Profils
- Google My Business aufrufen und mit einem Google-Konto anmelden.
- Unternehmensinformationen wie Name, Adresse, Telefonnummer und Kategorie eingeben.
- Verifizierung über einen Bestätigungscode per Postkarte, E-Mail oder Telefon durchführen.
- Profil mit Fotos, Öffnungszeiten, Dienstleistungen und Beschreibung vervollständigen.
- Profil laufend pflegen, mit Kunden interagieren und regelmäßig neue Inhalte veröffentlichen.
Zugriff auf das Profil
Das Profil lässt sich über die Google-My-Business-Website, über die Google-Suche (durch Auswahl von „Profil bearbeiten”) oder über Google Maps verwalten.
Empfehlungen für ein erfolgreiches Profil
- Informationen wie Öffnungszeiten, Kontaktdaten und Angebote regelmäßig aktualisieren.
- Hochwertige, professionelle Bilder verwenden.
- Kundenbewertungen aktiv einholen, um Vertrauen aufzubauen.
- Regelmäßig Updates zu Neuigkeiten, Angeboten oder Events veröffentlichen.
- Google Insights zur Analyse der Profil-Performance nutzen.
Fazit
Google My Business ist ein wichtiges Instrument für lokale Unternehmen, um die Online-Sichtbarkeit zu erhöhen und neue Kunden zu gewinnen. Da die Nutzung kostenlos und unkompliziert ist, empfiehlt sich die Einrichtung und aktive Pflege eines Profils.